İADE & PARA İADE POLİTİKASI

LadyLine-Fit

Son Güncelleme: 25.04.2026

LadyLine-Fit olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar dahilinde iade ve para iadesi yapabilirsiniz.

---

İADE ŞARTLARI

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış olması
• Orijinal ambalajında olması
• Hasar görmemiş olması
• Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

---

 İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Kullanılmış ürünler
• Hijyen sebebiyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler
• Ambalajı zarar görmüş ürünler
• 14 günü aşan talepler

---

 İADE SÜRECİ

İade talebi oluşturmak için:

📧 E-posta: 

info@ladyline-fit.com

Talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü belirtilen adrese göndermeniz gerekir.

 Kargo ücreti:

• Ürün hatalı ise → biz karşılarız
• Keyfi iade ise → müşteri karşılar

---

PARA İADESİ

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra:

• Ürün kontrol edilir
• İade onaylanır
• 3-7 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır

İade, ödemenin yapıldığı yöntem ile gerçekleştirilir.

---

 ÖNEMLİ BİLGİ

Banka ve ödeme sağlayıcılarına bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

---

 HASARLI / HATALI ÜRÜNLER

Eğer ürün:

• Hasarlı geldiyse
• Yanlış gönderildiyse

👉 Bizimle hemen iletişime geçin:

📧 [mail adresinizi yazın]

Bu durumda:
✔️ Tüm kargo masrafları bize aittir
✔️ Ücretsiz değişim veya iade yapılır

---

 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

LadyLine-Fit olarak hedefimiz:

👉 Sorunsuz alışveriş
👉 Hızlı çözüm
👉 Güvenli deneyim

---

 İLETİŞİM

Her türlü soru için:

📧 E-posta: info@rcmarketingtr.com 
📍 Marka: LadyLine-Fit